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ご質問
(faq)
お支払い方法 / 配送方法 / 送料について
お支払い方法・配送方法・配送送料についてのご説明
送料・お支払いについて
・税込8,000円以上ご購入で送料無料になります。
・お支払い方法で代金引換を選択いただいた場合、税込10,800円以上のご利用で手数料無料になります。
お支払い方法について
※郵便振替の表記がカート上にありましたが、振替票の郵送は行っていませんので、銀行振込と表記を統一いたしました。
今まで郵便振込/郵便振替(ゆうちょ銀行からのお振込)をお選びいただいていた方は、「銀行振込」をご選択いただき、ゆうちょ銀行口座へのお振込をお願い申し上げます。
お支払い方法には
銀行振込・代金引換・クレジットカード決済
をお選びいただけます。
銀行振込は、三井住友銀行・ゆうちょ銀行の2口座どちらかへご入金ください。
銀行振込(郵便振込と統一)は下記銀行口座/ゆうちょ口座へのご入金確認後に商品を発送します。
代金引換は宅配業者がご自宅にお届けに上がった際にお支払いください。
クレジットカード決済は、クロネコWEBコレクト(クロネコヤマトが管理する決済システム)を利用しています。
各お支払い方法の詳細は下記をご確認ください。
■銀行振込(郵便振込と統一)
購入後の自動配信メール内容をご確認後、下記口座にお振込みください。
--------------
三井住友銀行
溝ノ口支店(店番596)
普通預金口座 7465650
口座名称:株式会社PARABOX ふりがなは カ)パラボックス
--------------
ゆうちょ銀行
記号 10290
番号 38398061
口座名称:株式会社PARABOX ふりがなは カ)パラボックス
--------------
※振込手数料はお客様負担となります。
■代金引換:
商品在庫がある場合、午前9時頃までのご注文は、即日発送させていただきます。尚、代引発送は発送手配後のキャンセルができませんので、追加・変更が無いようご注意ください。代金は商品受取時、宅配業者にお支払いください。
10,.800円を超えるご利用の場合は手数料は無料とさせていただきます。
(代金引換手数料は10,800円未満のご利用の場合一律324円とさせていただいております。)
■クレジットカード決済:
クロネコWEBコレクト(クロネコヤマトが管理する決済システム)を通して、お客様のご利用のクレジットカードで決済していただく方法です。
商品が確実に発送されたことをヤマト運輸で確認した後に代金ご請求の手続きを行いますので、商品が届かないうちにクレジットカード会社から代金を引き落とされる心配がありません。
クロネコペイメントの決済画面で決済手続きをが完了していない場合でも、お客様のご注文内容はPARBOXへ通知されます。重複したご注文はなさらないようにお願いします。
決済が通っていない場合は、再手続きのご案内メールが届きますので内容をご確認の上、お手続きください。
ご利用できるクレジットカード:
JCB/VISA/MASTAR/ダイナーズ/アメリカンエキスプレス/UC/クレディセゾン/イオンクレジット/UFJ/DC/NICOS
詳細は下記参照
https://www.yamatofinancial.jp/service/wc_card.html
※発送時のご連絡は致しておりません
ご注文発送時のメール連絡などは致しておりませんのでご了承ください。通常便をご利用の場合、お客様各自でクロネコメンバーズにご登録されますと、クロネコヤマトより発送時のEメール通知サービスをご利用いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/webservice_guide/service.html
※クレジット決済が通らずに銀行振込などに変更される場合
再度ご注文のやり直しは必要ありません。支払方法を変更される旨、ご連絡ください。再決済をご希望の場合は、再手続きのご案内メールにてお手続きください。
※領収書の発行について
PARABOXでは商品と一緒に納品書を同梱しております。領収書が別途必要な場合は備考欄に「領収書希望」とご記入下さい。代金引換払いの場合、荷物に貼布されている送り状に領収書がついていますのでご利用ください。
配送方法・送料について
2017年10月1日より、宅配便(クロネコヤマト)の送料が一律80円値上がりになりました。
ネコポス・定形外郵便・ゆうパケットの送料変更はありません。
配送方法は
宅配便(クロネコヤマト)・ネコポス・ゆうパケット・定形外郵便
をご利用頂けます。
2017年10月1日より、下記の表の通り変更になりました。
※ご注文時に配送方法を指定しなかった場合、宅配便(クロネコヤマト)になります。
※ネコポス・ゆうパケット・定形外郵便は、ポストに投函される配送方法です。
※ネコポス・ゆうパケットをご利用の場合、ヘッド・ボディ・楽器などはお取扱いできませんのでご注意ください。
※ゆうパケット、ネコポス、定形外郵便をご利用の際の決済方法は、代引き決済はお選びいただけませんので、必ず銀行振込か郵便振込、クレジット決済をお選び下さい。
各送料・配達日程は下記をご確認ください。
■通常便:クロネコヤマト便
PARABOXでは、クロネコヤマト便での宅配配送を行っております。
・購入商品金額合計8.000円以上で、送料無料となります。
8.000円未満の場合は、地域に応じて下記送料を申し受けます。
・送料は下記のとおり地域によって異なります。
北海道:1080円
東北、関東、 中部、近畿、:780円
四国、中国:980円
九州:1080円
沖縄:1180円
■ゆうパケット
厚さ2㎝以内(A4サイズの封書以内)の梱包/送料全国一律165円<沖縄は295円>/配送期間3日程度
郵便ポストに投函する日本郵便の商品配送サービスです。配送に3日程度かかります。
ゆうパケット便での取扱い可能な商品
1/6シューズ、14mm以内のドールアイ、衣裳、ウィッグ、アイラッシュ、ウィッグキャップやウエフティングなど梱包しても厚さ2cmを超えない商品に限らせていただきます。
上記商品同士(または複数)の場合は可能ですが、その他の厚みのある商品と同梱でのゆうパケット便はご利用いただけません。
■ネコポス
厚さ2.5㎝以内(A4サイズの封書以内)の梱包/送料全国一律270円(沖縄は対象外)/配送期間1~2日程度
、ポストに投函するクロネコヤマトの配送サービスです
ネコポスでの取扱い可能な商品
上記ゆうパケット対象商品+11cmボディ、20㎜までのドールアイとなります。梱包しても厚さ2.5cmを超えない商品に限らせていただきます。
■定形外郵便
厚さ2.5㎝以上の梱包/送料全国一律300円/配送期間3日程度
定形外郵便は商品の厚さに関係なくポストに投函する日本郵便の配送サービスです。
※定形外郵便は配送追跡ができません。
郵便と同じくポストに投函するサービスのため破損や、紛失の危険性があります。
(PARABOXでは配送済記録がある場合、紛失などでの商品の保障は行いませんのでその旨ご了承下さい。)
定形外郵便での取扱い可能な商品
重量がある商品や(ペレット・トイスケルトンのスナッププルーフとプライヤーのセットなど)
大きすぎてポストへの投函が不可能な商品(大きなサイズのキューピー人形やぬいぐるみ)を除く全品可能です。
※宅配便会社営業所止めで商品を受け取りたい方へ
商品の受け取り先を宅配会社の営業所指定でお受け取りいただけます。
ご注文の際に、備考欄に、お受け取りになれる最寄のクロネコヤマトの営業所名・営業所コードをご指定ください。到着予定日をお知らせいたしますので、連絡が届き次第、速やかにお引取り下さい。
クロネコヤマト全国営業所一覧
※2箇所以上にお届け先を分ける場合
別途送料がかかります。ご注文後に確認メールを送らせていただきます。
※お届け商品の外装について
パッケージに商品名等は何も記入していません(沖縄、北海道除く)。
品名部分に「パーツ・雑貨」とだけ記載させていただいております。
受取品物内容が明記されていないと困る場合等は、備考欄にその旨ご記入下さい。
北海道及び沖縄地区への配送は規定により、商品内容を明記しなければなりません。「人形雑貨」と記載させていただきます。
※長期不在等による返送について
お届け時にご不在の場合は、不在票が投函されますので速やかに再配送を依頼してください。
保管期間を過ぎますとPARABOXに返送されてしまいます。
返送された商品の再発送をする場合、送料をご負担いただきます。
万が一、なんのご連絡もない場合、次回以降のご注文を辞退させていただきますので、ご了承ください。